當6層樓梯成為身體狀況不是很好的八旬老人就醫(yī)的“天塹”，當每一次出門都需壯年男子背負輾轉，攀鋼總醫(yī)院急診科護士用一次10分鐘響應的上門服務，讓“老有所醫(yī)”的承諾化作穿透樓層的溫暖陽光。

緊急求助：六樓之困

5月6日，家住頂樓的孫爺爺（化名）一家陷入焦慮。81歲的孫爺爺患腰椎間盤突出、慢阻肺等多種疾病，還曾經(jīng)心衰過，眼前左手中指拆線在即，但6層樓梯，沉重的背負輾轉，讓他的家人再次犯了愁?！吧洗慰p合傷口請人背下樓花了100多元，這次拆線卻連愿意幫忙的人都找不到……”家屬的嘆息聲中，突然想起攀鋼總醫(yī)院公眾號推送過的“上門服務”。

暖心回應：10分鐘急速上門

15點09分，急診科護士長陳蘭接到上門服務單——傷口拆線。陳蘭在了解了患者基本情況后，立即準備用物攜帶專業(yè)出診包出發(fā)，抵達小區(qū)樓下。僅10分鐘，這是醫(yī)護人員與生命賽跑的日常時速，更是“民有所呼，我有所應”的服務承諾。當身著淡藍色制服的醫(yī)護人員出現(xiàn)在小區(qū)樓下時，患者的孫子連連道謝：“沒想到這么快，要爬6樓，真是辛苦你們了……”

專業(yè)守護：床邊醫(yī)療的溫度

在灑滿陽光的客廳里，護士輕緩揭開敷料，看到傷口愈合良好，無紅腫滲出。隨著縫合線被專業(yè)器械精準拆除，一場困擾全家多日的難題迎刃而解?！澳?，后期可以用碘伏、棉簽這樣環(huán)形消毒，拆線這兩天注意不要碰水，保持傷口清潔干燥……”20分鐘的專業(yè)處置中，陳蘭既有對傷口的細致評估，更有手把手的居家護理教學。

銀發(fā)時代的醫(yī)療答卷

“我們這種空巢老人，還住在老式小區(qū)，上下樓梯都困難，最怕生病折騰孩子們?！崩习閮嚎粗鸪p線的孫爺爺感慨道。

這一次院外延伸服務僅僅是攀鋼總醫(yī)院“上門服務”的一個縮影。據(jù)統(tǒng)計，醫(yī)院自“上門服務”業(yè)務開通以來，已為300余例高齡、失能患者提供上門換藥、導管護理等服務，其中80%的服務對象為70歲以上老年人。這項服務不僅破解了“下樓難”的現(xiàn)實障礙，更消融了老年群體“怕麻煩子女”的心理負擔。

    從6層樓梯到一鍵抵達，從輾轉求人到床邊醫(yī)療，攀鋼總醫(yī)院用創(chuàng)新服務打通健康守護“最后一米”。